起头：中国破费者报

李女士反应，4月1日下昼，她来到中国工商银行昆明汇通支行网点，念念要办理一张芜俚借记卡，没念念到，该网点职责主谈主员径直给出办卡费50元的复兴。

李女士告诉记者：“我就地提议只念念办一张工本费5元的步履芯片卡，或免收工本费的乡村振兴普惠借记卡。该网点大堂司理称，该网点无5元步履基础卡，也无免费普惠卡库存，无法办理，要办的话，只可去其他网点。”

李女士就地质疑职责主谈主员的说法，明确拒却办理高价的主题挂牵卡，并拨打95588行状热线反馈现场违章情况。在李女士明确示意要向监管部门投诉后，现场职责主谈主员又去护士里面柜台东谈主员后奉告李女士，柜台里面骨子存有免费普惠卡及5元工本费的步履基础卡，仅仅对外大厅仅摆放、主推工本费50元的主题挂牵卡。最终，李女士凯旋办理了一张步履基础卡。

固然凯旋办理了步履基础卡，但李女士质疑工行网点职责主谈主员绝顶误导、变相强制破费。她说：“该网点刻意分手里面柜台与对外大厅库存，避讳平价卡片资源，捏造无卡情理，强制引导破费者办理高额收费卡片，买球投注平台app官网严重抵牾金融行状公正原则。”

4月6日，记者致电该网点核实李女士反应的情况。该网点职责主谈主员回复记者，该网点不错办卡，但只可办理50元的财神卡，芜俚的免费卡照旧“用结束”，什么工夫有“不细目”。

多位网友吐槽“踩坑”

被工行网店误导强办高价卡

李女士的碰到并非个例。记者在酬酢媒体看到有破费者吐槽称，客岁在工行办理储蓄卡时，比赛下注app网点职责主谈主员全程用自助机具操作，屏幕上凸起跳出20元工本费辅导。当他质疑时，职责主谈主员蜻蜓点水地说是“新卡版面费”。比及他翻出其他银行的5元工本费借记卡记载，对方改口称有不同价位的卡可选。

另外一位网友在酬酢媒体吐槽：“开卡的工夫职责主谈主员问我心爱哪个，我赶工夫已然选了一张玄色的财神卡，职责主谈主员也没跟我说要50元工本费，早知谈这样贵就选其他的了。”

网友“退休考虑员”在网上投诉称，客岁8月办了一张红色聚财财神卡，成果第二天发现被扣了20元工本费，其时银行职责主谈主员说网点独一这种卡。

借记卡收费有步履

换卡选卡需选藏

借记卡到底怎么收费？近日，记者拜访了北京市多家银行网点。中国银行(5.640， -0.01， -0.18%)、农业银行(6.620， 0.03， 0.46%)、招商银行(39.010， -0.20， -0.51%)、广发银行等网点的职责主谈主员明确示意，个东谈主在该行办理首张借记卡免收工本费和年费，换卡才会收取工本费。

记者窥伺发现，不同的工行借记卡，换卡时工本费存在显然差异。工银怒放卡一般是5元工本费，聚财财神卡、如意卡及生肖卡的工本费为20元，聚财财神卡和如意卡的尊享版则为50元。

记者了解到，工行自助机具上的卡片，遴荐不同工本费互异，有的差距致使提升一倍。而自助机选卡界面未昭示用度区别，点进去才显现。职责主谈主员有的优先推选高价卡，独一当破费者主动计议致使热烈条目时，才会提供工本费5元的芜俚卡选项。

北京两高讼师事务所讼师董正伟接管记者采访时示意，李女士的质疑相配合理，在破费者明确提议办理芜俚借记卡的条目后，网点仍然强推50元的高价主题挂牵卡，涉嫌侵扰破费者的自主遴荐权与知情权。

业内东谈主士提醒比赛下注，破费者开卡时应提前计议是否有免费卡。如果在职责主谈主员误导下办理了高价借记卡，破费者应保留好关系凭证，实时拨打银行客服电话或向消协组织、监管部门投诉。

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