2 月 3 日，21 快讯记者获悉，近日有滥用者反应在周生生购买的足金饰品出现质地问题，且自行检测恶果表露含金量不及。

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据央 · 广网报说念，广东清远的李女士在周生生门店购买了一款足金福袋挂坠，指导仅一天后便出现刮花和白色思路。李女士将挂坠送检后，发现其不同点位金含量数据相反较大，其中最低一处仅表露 64.37%，且饰品中含有铁、银、钯等其他金属元素。她据此条件退货，但起初遭到门店休止。

经媒体介入，周生生方面暗示出于衷心愿为李女士办理退货，但同期强调通盘居品均适宜国度尺度，并提议可跟随前去泰斗机构检测。现在，当地商场监管部门已介入，建议两边通过第三方专科飞舞进一步厘清情况。

对此，21 快讯记者以滥用者身份致电周生生，客服东说念主员暗示，公司已和蔼到关系报说念，并正在跟进此事。该责任主说念主员指出，李女士提供的检测恶果"非泰斗机构出具"，比赛下注不成当作判定依据，公司足金居品含金量莫得问题。

前述责任主说念主员确认称，足金自己不会变色，但日常指导中战斗化妆品、汗液等可能产生化学反应导致名义泛白，属于闲居形状，通过清洗或改变保重即可规复，不影响成色与含金量。若滥用者对饰品纯度有疑问，周生生可协助安排或跟随前去国度认同的泰斗机构（如 NGTC）检测，但关系用度需由主顾承担。

关于报说念中快活为李女士退货一事，前述责任主说念主员强调这并非承认质地问题，而是"基于客情"的罕见惩办。被问及若泰斗检测确证含金量不及怎样惩办时，该责任主说念主员请教称"会妥善惩办"，但未具体确认抵偿有假想。

2025 年中报表露，周生生 2025 年上半年营收 110.36 亿港元，跌 2.45%；归母净利润为 9.02 亿港元，涨 71.44%。

为止 2 月 3 日 10:35，周生生港股报 13.72 港元 / 股，跌 1.01%，总市值为 92 亿港元。

（声明：著述实质仅供参考，不组成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）